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服務(wù)成就口碑

我們?yōu)榭蛻籼峁┩暾漠a(chǎn)品解決方案和貫穿于產(chǎn)品全生命周期的“精心、精細(xì)”服務(wù)。我們用一顆熾熱的心，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶，為客戶排憂解難，解決各種問題。時(shí)間見證了生元的品質(zhì)，服務(wù)同樣也成就了生元的口碑。

在詳細(xì)了解客戶對(duì)設(shè)備產(chǎn)能、成本預(yù)算等方面的要求之后，我們綜合考慮各方面因素，為客戶推薦最優(yōu)的產(chǎn)品型號(hào)和生產(chǎn)線配置；為有特殊需要的客戶，派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，為客戶量身定制最合適，最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品解決方案。

時(shí)時(shí)溝通，及時(shí)聽取客戶意見，按照客戶要求對(duì)產(chǎn)品方案不斷完善、改進(jìn)。產(chǎn)品交付到客戶手中時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)將免費(fèi)幫助客戶進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，并提供專業(yè)化的交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)，直到操作人員能夠完全獨(dú)立操作。

公司有一套成熟的售后服務(wù)管理體系，在用戶使用生元產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí)，公司會(huì)派遣專家及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)；使用過程中出現(xiàn)故障或不明問題，可以通過我們的24小時(shí)售后服務(wù)熱線隨時(shí)、隨地得到我們的指導(dǎo)服務(wù)。